在中国经济增长大潮中,中国健康品行业曾被广泛认为是“创新海绵”,即擅长吸收和改造其他企业、其他国家的技术,缺乏自主创新能力。一个富有生命力的行业,活得让人指指戳戳。
科技是第一生产力
“创新海绵”诠释了中国保健品行业未能健康发展的要害:科研投入严重不足。保健品行业自80年代起步,到现在已经几起几伏,所有的原因都是信誉危机。保健品企业大多规模小,产品的技术含量低,企业管理水平也低,经营手段也不规范,很难经得住市场的考验,三番五次,造成消费者对整个行业的不信任。
据介绍,在国外,保健食品是作为营养补充剂同药品一样接受药品与食品管理局的严格检验,科研投入上也基本上与药品的科研投入相当,占销售收入的12%到20%不等。而在中国 ,很多保健品企业用作科研开发的投入只占销售收入的1%,有些企业连1%都没有,在卫生部审批通过,就可以拿去卖了,批号终身制,与科研有什么干系?
国内一些有实力的保健品企业从建立伊始就是信奉“科技是第一生产力”的,如国内较早的螺旋藻专业企业——绿a。据悉,在中国保健品企业都在“重广告轻科研”的发财时期,绿a一开始就“逆流而行”做长产业,花费4.8亿巨资在程海建立绿a原生螺旋藻基地。创新研发是绿a发展的动力。每年上百万的科研投入,保持拥有国际领先水平的科研实验设施和技术装备,奠定了公司技术创新,新产品研发的实力和发展优势,保证了公司的核心竞争力。对螺旋藻的研究已达到多肽、多糖分子水平创新性地完成了中国红球藻的产业化。
正是坚持产学研一体化的发展战略才有中国保健品问鼎世界巨头之日。今天绿a已走出国门19年,出口丹麦、意大利、德国、日本、韩国等30多个国家和地区,走出了一条中国保健品的国际化之路。
创新,切换中国保健品模式
不难看出,正是“创新”串起了绿a的整个发展历程。据了解,早在1997年上市之初,绿a的拳头产品绿a天然螺旋藻精片就创新性地获国家卫生部门一次批准调节免疫、抗疲劳、调节血脂、耐缺氧等多项保健功效;当体验营销、会议营销、服务营销、数据库营销,甚至网络营销等营销模式在中国保健品行业中风生水起时,绿a又创新性地打造终端与专卖店“双轨制”模式。同时,绿a不断完善升级专卖店。02年绿a创新性地将家电凯发游戏官网的售后服务理念引进保健品销售行业,坚持做消费者背离研究,致力打造保健品行业4s店,将销售(sale)、服务(service)、反馈(survey)和展示 (show)融为一体。充分重视消费者心理感受,让消费者体验到汽车客户的至尊享受。
这是中国保健品前所未有的革新,绿a的“双轨制”及4s店开创了中国保健品全新的营销模式——诚信、优质、服务。纵观中国保健品几次浮沉,这三者必定是最后站在历史舞台上的,是历史的必然。今天的绿a已经成长为中国螺旋藻领军企业、世界螺旋藻三巨头、微藻类研究的国际中心,绿a的成功诠释了中国保健品亟待的模式。
诚信立市、品质把关、注重科研、营销创新和国际视野是“绿a模式”的核心,是绿a走出中国保健品诚信危机和市场低迷保持快速稳定增长的关键。也是中国保健品行业要用心完成的功课。
转自《新华网》